📖 Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571.

Proveedor: UroPerú — UroCorp Perú S.A.C. · RUC: 20609349124 · Sedes: Chimbote (Jr. Manuel Villavicencio 249), Nuevo Chimbote (Av. Brasil E4 - Lote 11) y Casma (Av. Luis Ormeño M-10), Áncash — Perú.

1 Identificación del consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

N° de documento *

Teléfono / celular *

Correo electrónico *

Domicilio *

El consumidor es menor de edad (indicar apoderado)

2 Bien contratado / servicio

ProductoUn bien adquirido ServicioUna consulta o atención

Monto reclamado (S/)

N° de comprobante / cita

Descripción del bien o servicio *

3 Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio QuejaDisconformidad con la atención

Detalle de lo ocurrido *

Pedido del consumidor *

Nota: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI. El proveedor responderá en el plazo establecido por la normativa vigente y enviará una copia de este registro al correo indicado.

Declaro que la información brindada es veraz y autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender este reclamo. *

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Hemos recibido tu reclamo. Te enviaremos una copia y la respuesta al correo que indicaste, dentro del plazo de ley.

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